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基于工作流程的高职电子商务CRM课程教学内容设计

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本文在对高职院校电子商务专业CRM课程教学现状进行简要介绍的基础上,重点提出了基于工作流程的CRM课程教学内容的优化设计,并对教学的各个模块所涉及的教学内容进行了逐一阐述,在全文的最后提出了该课程教学的重难点以及突破的策略.

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来源
《商场现代化》 |2011年第13期|167-168|共2页
作者
张健;
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作者单位

武汉商业服务学院商贸学院;

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正文语种 chi
中图分类
关键词
高等职业院校; 电子商务; CRM; 教学;

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