LAOX用眼神“粘”住客户

摘要

从本质上看，用心服务就是为了增加客户的黏性。这么做的最终结果是给顾客戴上一只情感锁链，具有挥之不去的“勾魂”妙用，使价格因素对购物行为的影响降低，而是让顾客觉得。