以建行模式打造友好型银行

摘要

金融机构作为国民经济的重要组成部分和主导力量,在经济社会的和谐发展中发挥了越来越重要的作用.处在饯行科学发展观的时代背景下,认真履行社会责任,大力倡导＂以客户为中心＂的服务理念,争做友好型银行,成为摆在银行业金融机构面前的一道重要命题.本文是试从建行模式对此做出解答.