人性化护理在门急诊输液室的应用

摘要

目的 探讨人性化护理在门急诊输液室的应用。方法 依照护理部推出“护理优质服务岗”为主题的人性化护理实践,在门急诊输液室实施人性化护理,坚持以病人的健康为出发点,提供全方位优质护理服务。通过我院开展人性化护理以来,门急诊输液室患者的满意度均得到较大的提升。护士的服务理念及专业技术水平均大大提高了。结论 人性化护理提高了门急诊护理质量及患者满意度, 融洽了护患关系,有效的促进患者的心身健康,有利于护理质量的提升从而提高医院的综合竞争力。