快件丢失损毁投诉日趋增多急需出台相关理赔规定

摘要

根据全国各级消协统计汇总，2011年第一季度共受理快递和邮政投诉1905件，与去年同期相比增幅高达108．4％。而反映快件丢失及内件短少毁损的占快递投诉总量的32．9％，居各类问题首位。这是记者今天从全国物流与采购联合会在京召开的“快件物品损失毁损理赔研讨会”上获悉的信息。