一种基于新零售模式的改革方法

摘要

随着人们日益增长的物质文化需求,传统线上电商的短板开始逐渐被放大。线上购物的体验永远不及线下购物。相对于线下实 体店给顾客提供商品或服务时所具备的可视性、可听性、可触性、可感性、可用性等直观属性,线上电商始终没有找到能够提供真实场景 和良好购物体验的现实路径。因此,在用户的消费过程体验方面要远逊于实体店面。虽然电子商务一段时期以来替代了传统贸易的功能, 但从天猫和京东的获客成本可以看出,电商的线上流量红利见顶;与此同时线下边际获客成本几乎不变,且实体零售进入整改关键期,因 此导致的线下渠道价值正面临重估。