基于忠诚度的图书馆馆员管理

摘要

在个性化服务呼声越来越强烈的21世纪，馆员的经验与工作心态直接影响图书馆的对读者服务的质量，因而，对图书馆的核心竞争优势——人力资源，应充分认识馆员忠诚的价值，重视馆员忠诚度的培养与提升，保证图书馆可持续发展。