网络环境下图书馆优质服务新模式

摘要

在网络信息环境下，图书馆的馆藏不再仅仅局限于书刊，视听资料、电子出版物、数据库和网络信息资源也纷纷作为一种馆藏入住图书馆，因而图书馆赖以服务的基础不断扩大，不断丰富。与此同时，也增加了人们查找自己所需资料的时间，人们渴望从图书馆获得更加多样化、更高质量的服务以满足自己的信息需求，因此图书馆服务的内容便由传统文献服务模式转变为现代优质信息服务模式。以下笔者就服务模式谈一些粗浅的看法。