图书馆用户需求变化与服务模式研究

摘要

图书馆读者需求具有层次的多样性,信息需求类型的多样性、时效性、个性化、应急性和便利性,信息需求手段和方式的技术化、多样化的特点.图书馆应充分利用网络实现资源的整合、加工和快速传递,转变读者服务工作理念,实现全方位的"智能化"信息服务,开展信息咨询活动,提供信息增值服务,开展信息检索教育,提高读者获取信息能力,有效地开展读者服务工作.