Case Western Reserve University.;
机译:评估公共图书馆用户的服务期望和感知:致力于发展马拉维国家图书馆服务的用户需求和用户满意度测评工具
机译:衡量阿拉哈巴德大学高校图书馆馆藏和服务的有效性和效率:用户的观点
机译:衡量图书馆使用情况和用户对高校图书馆服务的满意度
机译:服务绩效和ISO 9000:探索大学图书馆用户满意度(ALUS)模型以替代大学质量水平
机译:个人和文化价值观是影响用户满意度的因素:图书馆服务用户的比较研究。
机译:威康历史医学图书馆威康历史医学图书馆早期兽医资料的收集医学图书馆的重复交换服务以及图书馆在医学发展中的作用:在威康研究机构开会
机译:基于满意度的医学图书馆服务评估:对用户和图书馆人员满意度调查调查结果的比较与分析。