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从警务沟通障碍谈群众工作的有效途径

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公安工作就是群众工作,警务沟通就是群众工作的方法.警务沟通中存在的障碍来自民警、群众、信息内容和沟通渠道.做好群众工作的途径是平等尊重,赢得信任;听说问看,讲究策略;管理情绪,营造气氛;互惠互利,实现双赢.

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来源
《云南警官学院学报》|2014年第5期|28-31|共4页
作者
段艳艳; 刘敏;
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作者单位

云南警官学院,云南·昆明650223;

云南警官学院,云南·昆明650223;

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原文格式 PDF
正文语种 chi
中图分类治安工作;
关键词
公安民警; 警务沟通; 群众工作; 公安工作;

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