药房退药原因分析及减少退药的措施探讨

摘要

目的:分析药房退药原因,探讨减少退药措施,保障患者用药安全、有效、合理。方法:将医院2011年1月至2011年12月174例退药情况按退药因素、退药科室、药品种类进行统计、分析。结果:退药的主要原因是药物过敏反应、改变治疗方案、医师录入错误。结论:通过分析退药的原因,提高诊疗质量,增加药物咨询窗口,完善医院信息系统,制定退药制度,提高医师、药师人员的服务意识和业务水平,可最大程度的减少药品不良反应,减少退药现象。