肝胆外科健康教育中存在的问题及对策

摘要

肝胆外科健康教育中存在的问题包括:忽视病人对受教育知识的掌握程度,效果评价随意性大;护士健康教育观念和能力不足,健康教育形式单一;患者对疾病知识缺乏了解,健康教育内容随机性大;缺乏沟通交流技巧,细节落实不到位;病区没有相关内容宣传栏,不能满足病人及家属需求。建议:成立科室考评小组,完善健康教育考评体系;革新健康教育形式,落实岗位职责,强化能力培养,保证健康教育落实;规范健康教育内容,强调护患沟通,重视病人及家属的感受;倡导适宜的护理服务用语,落实服务细节和流程,让健康教育成为习惯;强化宣传教育,扩大科室影响。