大学生牛奶消费体验与品牌忠诚研究

摘要

随着时代的进步,消费者的需求与消费特性发生明显变化,越来越多的消费者开始关注附加在产品或服务上的消费体验.运用SPSS和LISREL统计分析软件就大学生的牛奶消费体验对品牌忠诚影响展开分析.研究显示,大学生牛奶消费中感觉消费体验、行为消费体验以及投资回报消费体验直接影响品牌忠诚度;而情感情绪消费体验、关系消费体验和思考消费体验则对品牌忠诚影响不明显.