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政府部门'顾客导向'之辩

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政府部门是否应该树立"顾客导向",在行政学界是一个颇有争议的问题.政府部门树立"顾客导向",是一种比拟的说法,这种理念缘于政府部门从公众角度思考问题的意识相对欠缺.政府部门通过树立"顾客导向",可以转变行政观念,切实提高尊重和保障公众权利和权益的意识.

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来源
《延边党校学报》|2010年第1期|55-57|共3页
作者
陈建;
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作者单位

徐州师范大学,江苏,徐州,221009;

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正文语种 chi
中图分类管理的方式方法;
关键词
政府部门; 顾客导向; 权利; 权益;

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