微时代下政府危机公关的角色定位

摘要

随着社会化媒体全面步入微时代,政府工作暴露在了阳光下,政府的网络危机事件层出不穷.面对危机事件,政府仍然局限于传统危机公关的角色,这不仅无益于危机处理,更激起公众的不满.当前政府危机公关存在角色误区,政府角色定位有待厘清.微时代下,政府危机公关的角色亟待转换,这是时代的需要,也是本文所探讨的问题.