工程设计企业流程导向的知识管理系统框架研究

摘要

本文基于知识管理的相关理论,总结提出并诠释了知识活动的不同类型,阐述了知识活动与业务流程和知识系统的关系,在剖析国内外企业实施知识管理最佳实践的基础上,结合工程设计企业的业务特征及知识管理的任务、重点和特点,以基于流程的知识活动为立足点,提出了工程设计企业知识管理系统的参考框架,简述了框架涉及的三个一级子系统与十一个二级子系统的功能。