Web 2.0环境下企业门户用户体验实证研究

摘要

以部分知识密集型产业企业样本为数据来源,运用结构方程分析了信息构建、感知有用性、感知易用性和感知享受性因素对B2E门户用户体验的影响。结果表明,信息构建、感知有用性、感知易用性和感知享受性对B2E门户用户体验存在显著的正向影响;信息构建与用户感知有用性、感知易用性和感知享受性因素之间显著相关,具有很强的协同效应;信息构建因素对用户体验存在着间接影响。