突发公共卫生事件中政府网络舆情应对策略研究

摘要

突发公共卫生事件危害程度高、涉及范围广、传播速度快,容易对政治生活秩序、经济发展、社会稳定和人民生命健康安全产生巨大危害,由此引发的大规模网络舆情,往往吸引全网、全社会的广泛关注。及时有效应对和处置舆情,成为检验政府治理能力和治理体系的重要标准,也是服务于现实政治和现实社会的必然要求。以新冠肺炎疫情事件中网络舆情的演变发展和政府应对策略作为案例,分析政府部门在突发公共卫生事件中网络舆情处置方面存在的问题及原因,并从网络舆情预备、发酵、爆发、消亡四个阶段提出合理化对策建议,以期在网络越来越畅达、舆情越来越复杂的情况下,政府部门能更加有效应对和处置突发公共卫生事件舆情,提升公共治理能力,促进社会和谐稳定。