基于模糊品质机能法的第三方物流配送中心选址方法研究

摘要

配送中心选址对第三方物流企业(3PLS)来说至关重要,而当前提出的许多选址模型,主要以成本或利润为目标函数,进行配送中心选址决策时常忽略客户因素.品质机能展开法(QFD)是一种能将客户心声导入决策过程的系统化和结构化方法.文中提出了一个基于品质机能法,并综合应用模糊集理论、群体决策理论的3PLS的配送中心选址模型.模型能从3PLS和客户多角度考虑配送中心选址需求,可反映决策过程中的模糊性和群体性决策的特点.最后,应用案例说明了该方法的有效性.