职业足球俱乐部会员与非会员球迷主场比赛消费忠诚度比较

摘要

通过对北京国安足球俱乐部256名会员球迷和246名非会员球迷进行消费行为性忠诚度和消费性意向忠诚度两个维度的现场问卷调查,以比较两类球迷的主场比赛消费忠诚度.研究结果显示,在消费主场比赛时会员球迷的行为性忠诚度和意向性忠诚度均显著高于非会员球迷,因此推论会员球迷的主场比赛消费忠诚度高于非会员球迷.认为造成两类球迷主场比赛消费忠诚度差异的主要影响因素源自球迷的经济和情感方面.