护理质量管理改革中的问题及对策

摘要

现行护理质量管理改革中尚存在如下主要问题:管理人员的管理素质低;护理管理缺乏人性化管理;护理质量检查流于形式;护理质量评价内容缺乏"以人为本"的原则等,护理质量管理改革的对策包括:修订护理质量评价标准,实施人性化管理;对护理管理人员进行管理知识的培训;服务理念体现人文关怀,护理质量管理中以病人为中心;护理管理中采用ISO9000标准.