海南国际旅游岛背景下酒店服务人员英语口语水平现状的研究

摘要

自国务院发布《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》至今已有8年时间,其间,海南省深入贯彻党中央国务院的政策,积极部署落实建设国际旅游岛,时至今日,海南岛常住人口达1000万,其中,外国人也是随处可见.国际旅游岛的建设,一方面吸引了大批外国人来到海南岛旅游度假,另一方面海南岛成为了外国人学习、工作和生活的好场所.因此,旅游酒店业中的工作人员的英语口语表达能力成为了人们关注的焦点.由于行业背景所限,酒店招聘人员时很难招到高学历人才,大多人员毕业于中专院校和高职院校,导致员工的英语水平达不到工作所需,从而影响了酒店的发展,一定程度上限制了国际旅游岛的建设.