平衡计分卡在医院后勤外包绩效评价的应用探讨

摘要

平衡计分卡理论在医疗管理中的成功应用越来越多,显示出了强大的优越性,但是该理论应用于我国医院后勤社会化管理,尤其是应用于外包商业绩考评的理论研究和实际案例仍甚为缺乏.本文首先对我国医院后勤外包服务的现状和趋势进行了分析,其次对新形势下平衡计分卡在公立医院后勤外包服务业绩考评中的应用价值进行了探讨,并在此基础上对传统平衡计分卡理论的局限性进行了讨论,最后提出了针对医院后勤外包商评价体系的构建思路.