用户思维在高校微信公众号运营中的应用

摘要

随着高校微信公众号数量的不断增长,公众号运营中的用户思维意识的重要性越来越凸显.根据高校官方微信公众号的WCI周排名和月排名,发现高校官方微信公众号在用户思维的用户需求和用户体验满足方面存在内容、形式和互动方面的不足.据此,提出了重视内容、丰富表现形式、加强互动交流、提升用户的感知体验和归属体验等策略,以促进高校微信公众号的良性发展,发挥高校微信公众号作为校园新媒体平台的积极作用.