基于KANO二维品质模式的大学体育教学品质结构研究

摘要

结合KANO模式、品质改善指标、I-S模式及改善系数(Ii)对大学体育教学品质结构要素做属性归类和改善次序探讨,便于教育管理者做出教学改革的最佳选择,以减少体育教学服务过程中可能产生的认知与期望落差。结果呈现:大学体育教学品质的32项要素属性中,有21项为一元品质,8项为魅力品质,3项为无差异品质。有10项指标处于品质改善区,其中"运动场地品质"、"运动健康档案"、"教学评价时征求学生意见"、"成绩管理"四项列为优先改善项目。Kano模式的教学品质评估是一个动态持续性的评价过程,既需要对不同群体、不同区域教学品质属性界定的横向研究,又需要对不同时期阶段品质变化的纵向分析。后续研究可考虑扩大教师、行政人员、家长等主体对体育教学品质的感受考量,及增补质性方法来提升研究层次。