信息采纳与网店形象对服装消费者网购行为的影响

摘要

通过对消费者网购行为影响因素的总结和理论分析,提出信息采纳与网店形象对服装消费者网购行为的6个研究假设,并构建信息采纳、网店形象与网购行为之间的逻辑模型,选择合适的测量指标,基于问卷调研数据,采用因子分析和回归分析结合的方法进行实证分析.研究结果表明:信息采纳、网店形象、网络口碑和网上品牌体验对网购行为产生正向影响,其中网络口碑和网上品牌体验在信息采纳和网店形象对网购行为影响中起部分中介效应.据此结论,提出增加消费者网购行为的建议.