基于感知价值与风险的邮轮旅游者重游意向研究

摘要

邮轮旅游作为一种新兴的旅游形式,是现代旅游业中潜力巨大、发展迅速的高端旅游活动。文章通过建立感知价值和感知风险模型,对472个有效的邮轮旅游者样本进行分析,揭示了其再次选择邮轮产品的行为意向。结果表明,感知价值对旅游者再次选择邮轮产品的意向有显著正向影响,其中心理价值和功能价值的影响最大;感知风险对再次选择邮轮产品的意向有显著负向影响,其中安全风险和时间风险的影响最大;此外,通过分析得到感知风险会通过感知价值的中介作用影响旅游者再次选择邮轮产品。最后,深入分析了实证结果的意义,提出了提高邮轮旅游者重游意向的措施建议。