ISBAR沟通模式在普外科术后交接中应用的分析

摘要

目的 分析ISBAR沟通模式在普外科术后交接班应用中存在的缺陷和原因,调查护士对此沟通方式的满意度.方法 对在我院普外科病区2018年7月—9月住院的96例患者术后实施ISBAR沟通模式交接班,在实施ISBAR沟通前后使用中文版护士床边交班满意度量表对护士进行调查,评价护士执行ISBAR交接的完整率.结果 护士在实施ISBAR沟通前后对信息介绍、现状、背景、评估、建议项的交接完整率比较,差异有统计学意义(P<0.05).不同职称、学历、工作年限的护士对背景、评估、建议项交接完整率的比较,差异有统计学意义(P<0.05).实施ISBAR沟通后护士的交班满意度高于实施前,差异有统计学意义(P<0.05).结论 普外科护士执行ISBAR交接总体较好,但受职称、学历、工作年限的影响,背景项、评估项与建议项的交接还存在一定不足.ISBAR沟通有利于护士交接班满意度的提升,建议护理管理者将护士知识、能力的培训与ISBAR沟通培训整合,方能更好地实施ISBAR交接班.