三重脱嵌:外卖骑手的结构性困境探究——基于上海671份问卷的调查分析

摘要

外卖骑手的职业生活反映了其“三重脱嵌”的结构性困境,即:制度脱嵌、传统脱嵌、组织脱嵌.调查研究发现,上海外卖骑手的“制度脱嵌”不仅体现为城市对农民工的制度排斥,也体现为本地与外地之间的制度与社会壁垒;外卖骑手的“传统脱嵌”主要表现为显著的个体化特征,但老乡关系仍很重要,显示出脱嵌过程的复杂性;外卖骑手的“组织脱嵌”既包括企业非人性化的组织管理方式带来的组织认同感低下,也体现为互联网管控技术对骑手原子化特征的强化,还包括劳动者的无组织状态.“三重脱嵌”相互交织、相互影响,构成了理解外卖骑手以赚钱为生活重心、工作繁重又倾向于交通违规等现象的深层基础.要改变上述困境,需要推进均等化公共服务,完善互联网平台企业的组织管理方式,建立健全外卖骑手等“网约工”的劳动权益保护机制.