论政府对养老服务机构的标杆管理

摘要

将标杆管理引入对养老服务机构的监管,可以促使养老服务机会提升服务质量和机构绩效,规范我国养老服务市场,满足公众日益增长的养老服务需求.但我国养老服务机会的标杆管理面临着人员、经费设施等方面的挑战,需要政府职能的调整,重塑政府与社会合作的关系,发挥非政府组织和公民的作用.