基于SBAR沟通程序的反向交接班模式在新生儿监护室交接班中的应用

摘要

目的 探讨基于标准化沟通模式(SBAR)程序的反向交接班模式在新生儿重症监护病房(NICU)交接班中的应用效果.方法 将2017年12月—2018年2月我院收治的55例危重症患儿作为对照组,采用传统交接班方式进行交接班;另将2018年3月—2018年5月我院收治的58例危重症患儿作为观察组,采用基于SBAR程序的反向交接班模式,通过相关专业理论调研与专家指导构建儿科重症监护病房SBAR反向交接班指引单,并对全科护士进行系统培训,考核合格后实施.比较两组护理交接不良事件发生率、护士交接问题发生率、护士临床思维能力、护士交接满意度和护士交接班时间的差异.结果 观察组护理交接不良事件发生率为3.45％(2例),低于对照组的16.36％(9例);观察组护理交接班信息的完整率为94.83％,高于对照组的81.82％;观察组的护士临床思维能力合格率为95％,高于对照组的82％;观察组护士满意度(95％)高于对照组护士满意度(82％),且差异均具有统计学意义(P均0.05).结论 基于SBAR程序反向交接班模式可降低护理交接不良事件发生率,提高护士交接患儿信息完整率,同时也提高护士汇报病情的临床思维能力与满意度,让护士有依据有方向有条理的交接患儿信息,减少护理风险,因此这一模式值得临床推广.