创新护理服务理念，努力构建和谐医患关系

摘要

近年来，三峡大学仁和医院创新服务理念，改进护理管理模式，从重视护理工作转向重视病人需求，从单纯疾病护理转向身心整体护理，为病人提供全流程、无缝隙、全方位、多层次的优质高效护理服务，拓展了人性化、亲情化、规范化的服务内容，在构建和谐医患关系方面作了不少积极有益的探索。