和谐医患关系

摘要： 新冠肺炎疫情爆发期间,在诸多因素的共同影响下,疫情期间医患关系的和谐程度上升到空前的顶点,医务工作者的职业精神得到了社会民众的更加广泛认可。虽然医患关系在主流上还是好的,但医患关系的和谐程度不断降低,医患纠纷不时发生,甚至危及到了医患双方人身安全。疫情期间医患关系高度和谐的表现与疫后维系和谐医患关系存在挑战,我国进入“后疫情时代”,和谐医患关系的存续问题需要从制度上、理念上、社会关系上等方面进一步调整巩固。

摘要： 2021年5月8日,我院接诊一位53岁的女性患者,其入院时Barthel评分(评定日常生活能力的指标,75~95分=轻度功能障碍)95分;跌倒评分为1分,属低风险;SAS评分量表为轻度焦虑。患者于5月12日胸外术术前一日晚因光脚在卫生间洗漱时不慎跌倒,诉全身多处疼痛,左下肢活动受限,影像学检查确诊为左下肢髌骨骨折。之后患者出现焦虑、抑郁、愤怒等负面情绪,SAS评分量表为中度焦虑,其家属愤怒情绪明显,指责医院防滑措施未到位。经过我及同事21天的综合治疗及护理,患者最终情绪稳定,病情好转出院。可见,积极采取措施安抚患者的负面情绪,对营造和谐医患关系、促进患者病情康复具有重要意义。

摘要： 我国社会经济的迅猛发展,提高了人们的物质生活水平,在满足了物质需求后,人们对于健康的要求提供。与此同时,由于各种健康问题的出现使社会结构中医疗卫生事业的位置非常重要。医务人员与患者是医疗活动的主体,开展医疗活动需要良好的医患关系。构建和谐医患关系,有助于医患之间的交流与沟通,从而提高治疗效果。高职院校医学生医德教育在整个医学教育中占有非常重要的地位,通过医德教育能够提高高职院校医学生的救死扶伤的精神与责任意识,有助于和谐医患关系的构建。对和谐医患关系构建的价值进行阐述,深入阐述了高职院校医学生医德教育的必要性,对基于和谐医患关系的高职医学生医德教育的策略进行全面论述,为高职院校医学生医德教育的开展提供依据。

摘要： 《中国医学人文》杂志是由国家卫生健康委员会主管,中国医师协会、中国协和医科大学出版社联合主办的跨学科、综合性的医学人文期刊。本刊为月刊,国内刊号:CN 10-1290/R,国际刊号:ISSN 2095-9753,2015年3月正式出版发行。办刊宗旨:加强医务人员和决策者对医学人文的认识和关注,促进医学人文研究和医学人文精神的提升,弘扬博爱、友善、乐于助人的人道主义精神,改善医疗环境、和谐医患关系,促进我国医疗卫生事业健康发展。

摘要： 医患关系难题的症结之一是医生与患者权利和义务划分不均。其中,强调患者义务作为弱项,是十分关键的内容,原因涵盖多个方面。一方面,规范患者义务意义重大:患者义务的明确是对患方更好的健康保护,患者义务的强调是对医生职责的道德支撑,患者义务的履行促进医患利益共赢;另一方面,规范患者义务现状并不乐观:现存的法律法规中的患者义务规定并不理想,当前的有关患者义务的伦理道德讨论也有待深入。因此,为规范患者义务构建和谐医患关系,共筑医患共同体,现从完善法律法规、规范医疗机构管理、提升患者素养等三个方面提出具体建议。

摘要： 只有健康的肠胃可以正常地吸收营养,给机体提供能量,维持机体健康。不健康的肠胃不仅难以吸收营养,而且难以进行新陈代谢,会引发一系列症状,如胃酸、胃胀、胃痛、失眠、厌食、便秘等,进而导致机体各项功能紊乱、免疫失调等。《调好肠胃百病消》《胃靠养肠靠清》《胃靠养肠靠清2》从撰写到出版历经十年,详细地分析了临床上发病率较高的一些病症,如急性腹痛、口腔溃疡、消化不良、便秘/腹泻、肠胃炎、胆结石、胆囊炎、幽门螺杆菌感染等,并给出了具体的解决方案。

摘要： 职业倦怠又称“工作倦怠”“工作耗竭”等,是指个体在工作中对持续存在的人际应激源的反应所引起心理综合征^([1])。随着医疗改革进度的加深,我国医护人员的职业倦怠不断凸显。国外数据显示,职业倦怠在医护群体中普遍存在,医师职业倦怠率为30.0%~70.0%^([2])。共情能力是感受、理解和回应他人心理过程的能力^([3]),有学者指出,共情能力是影响和谐医患关系的核心因素之一^([4]),医护人员良好的共情能力可有效缓解患者因疾病带来的焦虑和痛苦,促进医患关系和谐发展^([5])。由于精神病专科医院医护人员工作环境复杂、承受较大的精神压力,而共情能力在其工作中发挥着重要作用。

摘要： 台州市第二人民医院创建于1966年,是一所集医疗、科研、教学、康复和社会防治于一体的治疗精神、心理疾病的公立非营利性三级乙等精神专科医院。是省、市职工、城乡居民医疗保险、工伤保险定点医疗机构,“和谐医患关系”国家社会科学重大招标项目研究基地,国家精神心理疾病临床医学研究中心台州分中心。

摘要： 从某种程度上,和谐医患关系的构建,需要依赖强大的宣传思想工作。然而面对宣传工作,不少管理人员会认为过于“虚”和“空”,无从下手,寸步难行。对此,我院结合医院的实际,以微信公众平台为载体,以“了解兴医动态,关注兴医周刊”为口号,打造了“兴医新闻周刊”,对上述问题逐一击破。

摘要： 目的 探讨在构建和谐医患关系中"5+1联动式"护理健康教育的应用效果.方法 随机选取湖北省随州市曾都医院内科2018年5月至2020年5月收治的住院患者100例设为观察组,对其开展"5+1联动式"护理健康教育,先选择成员,而后具体实施,主要包括评估、诊断、计划、实施及评价等流程,比较干预前及干预1周后患者对影响和谐医患关系构建的因素的认知情况;另选取同期于我院住院的患者100例设为对照组,开展常规护理健康教育,比较两组干预效果.结果 出院时观察组患者对构建医患关系影响因素的认知明显提升,除医学研究水平低、来医院生命健康就有保障两个因素以外,其他影响因素与入院时比较,差异均有统计学意义(P0.05)外,其他比较差异均有统计学意义(P<0.05);观察组护理满意度为100.0％,高于对照组的83.0％(P<0.05).结论 "5+1联动式"护理健康教育有利于患者对医院产生深入了解,进而有利于构建和谐医患关系,有推广价值.

摘要： 法治是实现和谐医患关系的根本途径.因此,应完善医药卫生立法,从法律层面上严格规定医患双方各自的权利和义务,将医疗活动纳入法制化轨道;同时,应严格规范公正文明执法,培养民众的法律意识以依法维权,在法治的环境中构建良好的医疗秩序和医患关系.

摘要： 近年来，医患关系越来越成为人们关注的焦点。医院作为医疗卫生事业的主要组成部分，作为直接面对患者的医疗服务机构，在构建和谐医患关系方面承担着重大职责。医院思想政治工作是医院事业发展的生命线，是推进医院各项建设、提高医院服务水平的重要保证。医院思想政治工作在构建和谐医患关系过程中，承担着重要职责和使命。本文就医院思想政治工作要发挥五个方面的职能作用进行了讨论，即思想导向作用、道德约束作用、沟通协调作用、人文培育作用和舆论支持作用。

摘要： 所谓人性化医疗服务，是指医院在医疗服务过程中贯彻以人为本的理念。构建和谐医患关系，不论对提高医疗质量还是对医学发展，都有积极的影响。本文提出推行人性化医疗服务应做到：人性化医疗服务的核心是尊重患者的生命价值、人格尊严和个人隐私；人性化医疗服务要维护就医者的知情权和选择权；开展人性化医疗服务要增强医患沟通，给患者更多诊疗之外的服务。

摘要： 本文综述了医院病案在处理医疗纠纷中是重要的法律证据,病案缺陷引发的医疗纠纷会给医院或患者带来损害.通过对病案形成、管理的各个环节的全程管理,可以避免医疗隐患的出现,促进和谐的医患关系.

摘要： 目的：加强医疗质量管理，构建和谐医患关系。rn 方法：根据当前医疗护理质量的薄弱环节和质控难点,构建适合目前医疗形势和医院实际的以质量为核心、以患者为中心，七个方面，五个层次的"275"医疗质量管理体系。rn 结果：实现了质控工作网格化和动态监控，得了明显成效。目前，医院设一个总院、两个分院，建筑面积16万平方米，开放床位达1700张，成为全国最大的县级医院之一。rn 结论：坚定不移地抓好常规措施的管理和落实，这是提高医院医疗质量的根本和基石。

摘要： 医学伦理学是注重培养医务工作者高尚职业精神的学科，帮助我们树立“以人为本，珍爱生命”的伦理学理念，指导临床护理工作,研究医疗工作中的各种关系并寻求解决方案，从而构建和谐医患关系，创建和谐舒适的就诊环境。理论指导临床，临床实践深化理论，二者相互促进，相互渗透。用创新的理念，深化护理模式改革；让发自内心的职业责任感,进一步优化护理模式；用贴心的服务，有力的诠释着对生命的尊重；让“以病人为中心”的人道主义精神，深入每一位护士内心,时刻鞭策我们用行动开创“尊重患者，和谐医患关系”的护理新纪元。

摘要： 医德医风是医院建设的一个重要方面,孙思邈大医精诚的思想和理念对后人影响深远,本文梳理归纳了孙思邈论大医之德、大医之仁、大医之勤、大医之廉的主要内容,推介了院士级大医论医德医风的主要观点,阐明了建立良好的医德医风对营造全社会尊医重卫、构建和谐医患关系的重要意义。

摘要： 在当前构建社会主义和谐社会新的发展时期，出现这种不和谐的因素是广大医务人员和人民群众所不希望看到的。因此，构建新型友好的医患关系是医务人员和人民群众责无旁贷的责任。本文指出医患和谐重在加强卫生队伍建设，医患和谐有待于全民文明素质的提高。

摘要： 2006年10月23日，胡锦涛总书记在中央政治局第三十五次集体学习讲话中，发出了构建和谐医患关系的号召，他指出关心、爱护医疗卫生工作者是建立和谐医患关系的关键。本文对现阶段医息关系的特点进行介绍，分析了医患关系不和谐的主要原因，并就如何构建和谐的医患关系进行了论述。指出新医改进一步完善体制机制建设，强化公立医院的公益性，这将对社会和谐、医患和谐起到积极的作用。

摘要： 本文指出加强医患之间的沟通，建立和谐的医患关系已刻不容缓。现对影响医患双方沟通效果的原因进行分析，提出提高医患沟通效果的方法与技巧。

摘要： 本发明公开协调空间领域的一种多调节医患关系协调装置，包括隔板，隔板两侧外壁对称固定设置有桌板，隔板侧壁套设有第一轴杆，第一轴杆外壁固定设置有第一齿轮，第一轴杆外壁固定设置有第二齿轮，第二齿轮外壁啮合有第一支撑齿条，第一支撑齿条顶端外壁固定设置有第一套筒，第一套筒内壁活动设置有第一钢杆，第一钢杆两端外壁分别安装设置有两组第一支撑架，两组第一支撑架外壁固定设置有椅背，第一支撑齿条外壁安装设置有第二套筒，第二套筒内壁套设有第一支撑齿条。本发明提供安静舒适协调环境，减少患者和患者家属情绪的波动，并减少引发患者或患者家属采取暴力行为，且座椅与隔板固定连接，避免患者将椅子砸向医生，造成医生受伤。

摘要： 本发明公开了一种考虑医患关系和中介干预的远程医疗供需匹配方法，属于远程医疗技术领域，包括异构信息距离测度、匹配主体偏好效用计算、偏好效用修正、考虑同伴效应的两级需求相互关系衡量、多目标优化模型构建与求解，解决了远程医疗情境下的供需匹配技术问题，从远程医疗服务供需匹配决策问题的特点和要求的实际出发，通过分析匹配主体的有限理性特性和心理行为以及两级需求者之间的作用关系，给出了考虑两级需求网络的供需匹配决策方法。充分考虑了匹配决策过程中的各个参与主体及其偏好，同时考虑了决策者评价的确定性和模糊性，以及医患互动过程中医生对患者决策的影响程度，增强了决策的科学性与可行性，弥补了当前研究的不足。

摘要： 本发明提供一种医患院店企关系管理平台，包括：在线健康咨询系统，用于构建患者与医生之间的双向通信实现在线健康咨询；远程视频健康咨询系统，用于构建患者与医生之间的双向视频通信实现远程视频健康咨询；标识卡系统，用于串联医药企业、医生和患者的三方关系，对患者使用指定药品进行优惠补贴；用户活跃度匹配系统，用于记录用户行为，并实现推荐和展示功能；手术住院预约系统，用于构建患者与医生之间的双向通信实现手术住院预约；地理位置引导系统，用于通过患者的手机定位推送附近的医院和药店，并提供线路设计导航服务；本申请能够实现医药健康大环境中的主要成员们的和谐、互助、互利。

摘要： 本发明属于人工智能技术领域，尤其涉及一种医患关系监控方法、装置、计算机可读存储介质及服务器。所述方法包括：从预设的数据库中获取医患沟通记录，所述医患沟通记录中包括医生与患者在预设的医患交流平台上产生的沟通记录；根据预设的Skip‑gram算法对所述医患沟通记录进行词语分析，确定所述医生与所述患者之间的第一医患关系分析结果；根据预设的情绪度量表对所述医患沟通记录进行情绪分析，确定所述医生与所述患者之间的第二医患关系分析结果；根据所述第一医患关系分析结果和所述第二医患关系分析结果，确定所述医生与所述患者之间的综合医患关系分析结果；当所述综合医患关系分析结果满足预设的告警条件时，向指定的终端设备发送告警消息。

摘要： 本发明公开协调空间领域的一种新型多调节医患关系协调空间，包括隔板，隔板两侧外壁对称固定设置有桌板，隔板侧壁套设有第一轴杆，第一轴杆外壁固定设置有第一齿轮，第一轴杆外壁固定设置有第二齿轮，第二齿轮外壁啮合有第一支撑齿条，第一支撑齿条顶端外壁固定设置有第一套筒，第一套筒内壁活动设置有第一钢杆，第一钢杆两端外壁分别安装设置有两组第一支撑架，两组第一支撑架外壁固定设置有椅背，第一支撑齿条外壁安装设置有第二套筒，第二套筒内壁套设有第一支撑齿条。本发明提供安静舒适协调环境，减少患者和患者家属情绪的波动，并减少引发患者或患者家属采取暴力行为，且座椅与隔板固定连接，避免患者将椅子砸向医生，造成医生受伤。

摘要： 本发明公开了一种用于管理医患关系的短信平台服务系统，包括相互连接的短信触发单元和短信服务单元，短信触发单元包括自动触发模块和手动触发模块，短信服务单元包括入出院自动触发模块、个性化短信定制模块、短信接收统计模块、群发短信模块和短信发送统计模块。本发明通过对患者的入出院手续开设短信服务的方式，有利于提高医院对医患关系的管理效率和服务质量，并且避免了患者就医办理手续的局限性；通过该短信平台服务系统，也给患者办理入出院手续提供了很大便利，从而患者可以合理安排就医时间，提高了患者的时间利用率，从而避免了因不确定的等待就医而浪费时间。

摘要： 本实用新型的一种便携式医患关系摄像装置，属于医疗用具技术领域，包括微型摄像机、录音装置和壳体，还包括卡紧板、连接条、铰接座和与铰接座铰接的安装板，卡紧板与安装板之间设有连接板，连接条为柔性材质制成，壳体的背部设有第一磁条和第二磁条，安装板的侧壁上设有与第一磁条磁吸配合的铁片，连接板的底部设有与第二磁条磁吸配合的延伸金属板。本实用新型的有益效果是用户可将本装置携带于用户口袋处，还能够手持本装置或者将本装置套在用户的手腕处，以便用户对医患纠纷的信息进行采集，还便于用户对本装置随身携带。

摘要： 本实用新型公开了一种便携式的医患关系演示仪，包括机体，所述机体额前端面安装有扬声器，所述扬声器的前端面安装有显示屏，所述显示屏的前端面安装有保护板，所述保护板的下端面安装有保护板限位块，所述保护板的上方安装有摄像头，所述保护板限位块的下方安装有五个操作按钮，所述机体的上端面安装有投影镜头，所述机体的两侧均设置有散热孔，所述散热孔的下方安装有连接轴，所述连接轴的后方安装有硅胶防滑套，所述硅胶防滑套的后方安装有支撑座。本实用新型通过该装置的显示屏便于演示医患关系，且由于体积较小，便于携带，通过支撑座与橡胶防护套的连接，使得该装置具有防滑防摔性能，避免该装置产生位移而损坏。

摘要： 本实用新型公开了一种方便实用的医患关系分析仪，包括显示屏，所述显示屏的下端面安装有操作面板，所述操作面板的上端面安装有操作键盘，所述操作面板的下端面安装有背夹，所述背夹的一侧安装有摄像头，所述操作面板的前端面安装有把手，所述把手的一侧安装有甲固定带，所述甲固定带的一端安装有固定针扣，所述把手的另一侧安装有乙固定带，所述乙固定带的外侧安装有固定环。本实用新型通过该装置可供医护人员日常使用，通过输入患者姓名从而查到该患者是否在之前与医院有争执，进而分析医患关系，通过打开背夹，将该装置与操作人员的口袋或者皮带处连接，便于医护人员在不使用该装置时可随身携带，而不会使得该装置掉落。

摘要： 本发明公开了一种基于互联网的医患关系管理系统。包括服务器、数据库、随访系统、满意度调查系统和短信服务平台；所述随访系统包括全院随访数据和科室随访数据；所述满意度调查系统包括电话调查和短信调查；所述短信服务平台包括自动触发和手动触发；所述随访系统、满意度调查系统和短信服务平台分别接入到服务器，并通过数据库进行存储。本发明通过结合患者随访中心，智能短信平台，智能语音平台，并可与医患通，电子邮件及HIS数据共享分析等功能，为医院提供全方位人性化的服务平台，建立和谐医患关系。