乐山电业局：人民电业为人民

摘要

乐山电业局是四川省电力公司直属的企业，自1969年建局至今，认真贯彻“人民电业为人民”的宗旨和“优质、方便、规范、真诚”的服务方针，在工作实践中，坚持以“始于客户的需求，止于客户的满意”为价值核心；在服务内涵上，做到了从以“我”为中心转变为以“客户”为中心；在服务形式上，做到了从传统服务转变为科技服务；在服务方法上，做到了从微笑服务转变为用心服务；