公共服务满意度与民众政治认同:威权服从人格的调节作用

摘要

政治认同是现代国家必须积极面对、认真研究和审慎处理的课题.本文探索公共服务满意度对政治认同的影响机制,构建了包括威权服从人格在内的调节效应模型,并以"亚洲晴雨表"数据对其进行了验证.研究发现:第一,公共服务满意度对政治认同具有显著正向影响;第二,威权服从人格对公共服务满意度存在替代效应;第三,公共服务满意度对政治认同的影响机制具有群体异质性.