郑州市社区居民对“互联网+护理服务”使用意愿及影响因素

摘要

目的调查郑州市社区居民对“互联网+护理服务”的使用意愿以及影响因素。方法对346名郑州市居民采用自制社区居民对“互联网+护理服务”使用意愿调查表进行调查。结果郑州市社区居民“互联网+护理服务”使用意愿总分61.85±10.88,不同年龄、受教育程度、居住地、医保形式、是否患有慢性病、是否了解“互联网+护理服务”的社区居民的使用意愿得分差异有统计学意义(P<0.05,P<0.01);其中年龄、文化程度、患慢性病、了解“互联网+护理服务”与否是使用意愿的主要影响因素(均P<0.01)。结论郑州市社区居民“互联网+护理服务”使用意愿呈中等水平,该类平台应针对不同人口学特征的用户群体增加人性化、简洁化应用功能,尤其应重点关注文化程度较低的慢性病老年人群的使用意愿及体验。