运用追踪方法学减少患者身份识别缺陷

摘要

目的减少患者身份识别缺陷，提高护理质量。方法应用追踪方法学，制定患者身份识别落实追踪路径，以危重患者为中心，从护士身份识别制度落实、流程要点知晓、患者参与度、一级质控落实4个层面持续追踪，找到落实缺陷的根本原因，针对性制定改进措施持续改进。连续实施2个季度后评价效果。结果二季度患者身份识别督查评分显著高于一季度（均P〈0．01），因身份识别错误导致的标本采集错误率显著下降（均P〈0．01）。结论追踪方法学能从多个维度发现各个环节存在的问题，指导制定有效的改进措施，进而有效降低患者身份识别缺陷率及安全隐患事件发生率。