专人负责对出院产妇进行电话回访的体会

摘要

@@ 出院后电话回访是为了延伸院内健康教育,使患者能达到预防疾病、促进康复、减少复发的目的而实施的一项人性化护理措施[1].本院产科既往由责任护士负责出院后电话回访,存在人员、时间不固定的问题.为了提高出院产妇的电话回访质量,丰富出院健康教育指导内涵,2009年1月至11月,实施专人负责出院电话回访服务,效果满意,现报告如下.