情感承诺在新护士无礼行为感知与工作投入间的中介效应

摘要

目的 探讨情感承诺在新护士无礼行为感知与工作投入间的中介作用.方法 采用便利抽样法,于2020年9月选取湖北省武汉市9所医院的217名新护士为研究对象.采用一般资料问卷、工作场所无礼行为量表、情感承诺量表和工作投入量表对其进行调查.结果 新护士无礼行为感知、工作投入、情感承诺条目均分分别为(1.98±0.53)分,(3.40±0.63)分,(3.45±0.64)分;新护士无礼行为感知与情感承诺、工作投入均呈负相关(P<0.01),情感承诺与工作投入呈正相关(P<0.01);情感承诺在无礼行为和工作投入间起部分中介作用,中介效应值为-0.223,效应占比为40.32％.结论 新护士普遍经历一定程度的工作场所无礼行为,并对他们的情感承诺和工作投入造成显著的不良影响.建议医院管理者应重视护理工作场所无礼行为,并采取有效的干预措施,减少无礼行为的发生,提高新护士的情感承诺和工作投入.