复盘行动提高护理部会议组织效果的研究

摘要

目的 采用复盘行动提高护理部会议组织的效果.方法 采用会议组织工作评价表对护理部组织的2018年3—4月共20次会议进行评价,取得基线数据.2018年5月引入复盘行动,每次会议结束后进行复盘,复盘按照以下4个步骤进行:回顾目标、评估结果、分析原因、总结经验.复盘行动持续4个月时间.于2018年9—10月对护理部组织的18次会议再次采用会议组织工作评价表打分,对比复盘行动前后的数据.结果 采用复盘行动后,护理部会议组织的6大项得分(会前安排、参会人员组织接待、会场布置与安排、活动或会议主题呈现、后勤保障服务及其他项)较前有显著改善,总分由(38.05±1.19)分提高到(48.94±3.36)分,差异具有显著统计学意义(P<0.01).结论 复盘行动能显著提高会议组织效果.