我科实施住院费用'一日清单'制的做法与体会

摘要

目的 为使病人准确、及时地了解住院费用情况,减少因此引发的医患纠纷.方法 运用"军卫1号"医院信息管理系统应用软件,将住院病人的医嘱及各项医疗费用及时录入计算机,生成住院费用"一日清单".结果 病人对住院费用是否清晰的满意度由实施前的83.33%提高到实施后的98.67%,未发生因费用引发的医患纠纷;住院费用结算错误率由6.67%降低到0.67%.结论 实施住院费用"一日清单"制,是顺应医疗发展的必然举措,是提高病人满意度的有效方法 .