基于人工智能的效果付费对商业模式创新的作用机理研究——服务生态系统视角

摘要

从服务生态系统视角出发,首先结合制度理论分析了人工智能商业模式的概念及其两种独特要素(机器人智能交互和懂供方、需方、平台三方的人工智能),并阐释其形成的嵌套和重叠服务生态系统。其次,以喜剧俱乐部收费制度的变迁为例,揭示效果付费对人工智能商业模式创新的作用机理过程,指出人工智能技术会促使制度创新的发生,进而通过创新商业模式的组成要素和价值创造实现商业模式创新;最终阐明效果付费的实质是使人工智能商业模式达到内驱成长。