中国人真的不能相互信任吗?——关于'韦伯命题'和淘宝案例的分析

摘要

运用双边市场理论,以委托一代理理论为分析框架,分析了淘宝在线交易平台企业解决信任问题的机制:平台企业提供的市场竞争机制降低了代理人的道德风险行为;平台企业运用权威治理机制监控委托人和代理人的行为并作出奖惩;平台企业还设计了相应的担保制度,防范委托人可能的机会主义行为.淘宝的案例不仅为解决网络社区的信任问题提供了范例,也对"韦伯命题"作出了回答.