医疗失效模式与效应分析在降低老年患者跌倒风险的研究

摘要

目的:规范老年患者预防跌倒的指导流程,降低老年患者跌倒的发生率及医疗护理的风险,减少医疗纠纷.方法:应用医疗失效模式与效应分析管理方法,针对老年患者跌倒发生的原因进行分析,找出潜在失效模式,对跌倒发生流程进行探讨,计算危急值,制定整改措施,分析数据,录入SPSS13.0进行统计学处理.结果:共有5个失效模式实施HFMEA管理后,比较患者跌倒前后,危急值较实施前显著降低,老年患者防跌倒流程更为规范,各种风险因子与对照组相比差异有统计学意义(P＜0.05).结论:运用医疗失效模式前瞻性地对老年患者跌倒全过程进行系统分析,制定改进计划并及时落实,能有效避免护理不良事件的发生,将患者的损害降至最低,减少护理投诉与纠纷,提高护理质量及患者满意度.