高校学生服务管理能力评价和服务管理能力建设研究

摘要

高校学生服务管理是学校人才培养的重要环节之一,由于社会经济发展、大学生群体以及其特征等一系列的深刻变化,科学评价和认识高校学生服务管理能力,分析服务管理能力建设领域的问题,是提高服务管理能力建设的基础.研究表明,高校服务管理存在服务意识不强、学生专职管理队伍能力建设不足、专业教师参与管理程度低、高校管理手段和方法落伍等问题.提出以服务学生理念创新高校学生管理制度,加强专业学生管理队伍能力建设,尊重学生参与,构建和谐校园,突出教学与管理协调,实行全员管理的服务管理能力建设的对策.