关于社交媒体营销的人际传播研究--以微信为例

摘要

移动互联网推动社交取代搜索成为最主要的流量入口。在社交媒体上，人际传播的影响力超越了大众传播。基于社交媒体的网络社群营销构建了全新的商业生态，人际传播带来的口碑效应不断积累客户资产。关系网络的建立与维护成为营销的重点。本文对网络人际传播、社交媒体营销的相关理论研究进行梳理，重点研究社交媒体营销中人际传播的模式和异化现象，以期为相关研究和应用提供一定的参考。