音乐疗法对门诊候诊病人焦虑心理的影响

摘要

@@ 门诊护理工作是医院工作的第一线,也是医疗卫生事业的一个窗口.患者到门诊就医,首先接触到的医务人员就是门诊护士, 做好引导性的管理性护理对我们门诊护士来说固然重要,但对于广大门诊患者来讲,就医不仅有减轻或解除因疾病带来的痛苦,达到恢复身体健康的"生理需求",又有缓解或消除内心焦虑、不安和恐惧,恢复正常的心理、精神健康心愿的"心理需求".因此,医务人员在接诊患者诊疗过程中,要尊重、理解患者的生理和心理需求[1].音乐作为一种医疗手段可使人体交感神经系统活动减少,副交感神经活动增加,有研究表明,音乐能使患者缓解紧张焦虑情绪,提高应激能力[2].进而提高门诊质量,减少医疗纠纷,构建和谐医患关系.我科自2008-06起逐步开始将音乐疗法引入门诊候诊,效果满意.现将其应用情况总结如下.