医护人员职业素质与和谐医患关系

摘要

医患关系在医疗活动中主要由技术性关系和非技术性关系两大部分组成。其中，非技术性关系是指在医疗过程中医务人员与患者的社会、心理等方面的关系，在医疗过程中对医疗效果有着无形的作用，其主要表现形式是医患沟通。有统计表明：在已经发生的医疗纠纷中，由于医患关系不和谐导致的纠纷约占所有医疗纠纷事件的60％以上。作为医患关系中主体的医护人员，是促进医患关系建设的基础和保证。