不同职业紧张模式与社区医务人员工作满意度的相关性分析

摘要

目的 了解广州市社区医务人员工作满意度状况,探讨不同职业紧张模式与其工作满意度间的关联.方法 于2014年1~3月开展横断面调查,采用多阶段分层随机方法抽取广州市24个社区卫生服务中心820名医务人员,共发放问卷820份,回收802份,有效问卷为771份,有效率96.1%.运用工作内容问卷、付出-回报问卷、自制工作满意度问卷进行调查,采用t检验、Pearson线性回归分析、多元分层回归及logistic回归分析.结果 社区医务人员工作满意度平均得分为(3.29±0.72)分(满分5分);工作要求-控制模式与付出-回报模式对满意度的解释量均约为42%,合并后对满意度的解释量为54%;付出-回报失衡与工作满意度密切相关(中vs.低:OR=3.747;高vs.低:OR=12.787,P<0.001).结论 广州市社区医务人员满意度较低,2种紧张模式对满意度预测效能相当,相关部门应采取有效措施改善社区医务人员工作付出-回报失衡现状,提高工作满意度.